「コミュニケーション」関連のコンテンツ

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【管理職1,070人の意識調査】管理職の悩みダントツ1位は「部下の育成」

累計13,000社260万人以上に人材育成サービスを提供する株式会社ラーニングエージェンシー（本社 東京都千代田区、代表取締役社長 眞﨑大輔、以下「LA」）は、2019年12月～2020年3月の期間、管理職1,070人を対象に実施した「管理職の意識調...
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新しい働き方に関する意識調査

株式会社イトーキ（本社:東京都中央区 社長:平井嘉朗）は、全国の従業員規模100名以上の企業に所属しているワーカー1,082名を対象に「新しい働き方に関する意識調査」を実施しました。■調査結果詳細１．全国のワーカーの70.1%が、緊急事態宣言中にテレ...
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令和元年労使コミュニケーション調査 結果の概況

厚生労働省では、このほど、令和元年（2019年）「労使コミュニケーション調査」の結果を取りまとめましたので公表します。この調査は、労使間の意思の疎通を図るためにとられている方法、その運用状況等、事業所側の意識、労働者の意識等の実態を明らかにすることを...
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ウィズコロナ時代の働き方改革　デジタルシフトで変わる！店舗が実施した非対面の人材開発、職場コミュニケーションとは

新型コロナウイルスの感染拡大は、店舗事業者に甚大な影響をもたらした。さまざまな企業活動がストップしたのは言うまでもない。Ash(アッシュ）、NYNY（ニューヨーク・ニューヨーク）など全国に300以上の美容室を展開する、JASDAQ上場企業「アルテサロ...
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石黒圭さんに聞く：「非対面コミュニケーション」の時代に人事が取り組むべきこととは

2020年4月以降、多くのビジネスパーソンがオフィスを離れ、対面での会話ができなくなったことで、オンラインでのチャットのやり取りなど「テキストによるコミュニケーション」の重要性が一気に高まりました。会って話せば難なく伝わることでも、テキストだけでは齟...
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『対話型マネジャー 部下のポテンシャルを引き出す最強育成術』（世古詞一：著）日本能率協会マネジメントセンターより刊行

日本能率協会マネジメントセンターは、世古詞一：著『対話型マネジャー 部下のポテンシャルを引き出す最強育成術』を刊行しました。部下の成長が促進され、成果が上がり、従業員エンゲージメントが高まる！1on1ミーティングの第一人者が、組織で必要な上司と部下の...
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「英語のスピーキングに関する実態と意識」調査結果

日本でTOEIC(R) Programを実施・運営する国際ビジネスコミュニケーション協会（IIBC）は、「英語のスピーキングに関する実態と意識」について、学習方法は問わず、現在英語学習をしている全国の20代～50代のビジネスパーソン男女500名を対象...
人事辞典

ホールパート法とは―全体像から話し始めることで相手に伝わりやすく

「ホールパート法」とは、最初に全体像を示した上で、話の各部分を説明していくコミュニケーション手法。「ホール（whole）」は全体、「パート（part）」は部分を表し、最後に結論に戻ることで伝わりやすい効果的なプレゼンテーションを目指すときに使われるフ...
人事辞典

ラポールとは－互いを信頼し合い、交流するためにはどうすべきか

「ラポール」とは関係性の状態を表す心理学用語で、互いを信頼し合い、無意識に感情の交流が自由にできるほど心理的安全性がある状態のことを指します。フランス語の「rapport」が語源で「架け橋」などの意味を持ちます。もとはセラピストとクライアントの関係性...
人事辞典

PREP法とは――意味と例、結論から話すことで説得力のあるコミュニケーションが可能に

「PREP法」とは、会話や文章において説得力を高めるための手法のことをいいます。結論から先に話すことで論理的に要点を伝えることができるため、ビジネスシーンなどで好まれる話し方です。PREPとは、「Point（結論・要点）」「Reason（理由）」「E...
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テレワーク勤務のメリットや課題に関する調査結果

アドビ システムズ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：ジェームズ マクリディ）は、3月4日、テレワークで働いたことのあるビジネスパーソンに対し、テレワーク勤務のメリットや課題について聞いた調査結果を発表しました。調査はインターネット上で行わ...
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経営者・人事担当者が今一番関心を持っている離職防止テーマは…「退職連鎖の防止」。

中堅中小企業の経営・人材・組織戦略をサポートする（株）カケハシ スカイソリューションズ（本社：東京都新宿区、代表：中川智尚）が運営するWebメディア『離職防止の知恵袋』の2020年1月のPV数によると、離職防止に関して企業の人事担当者がいま最も関心を...
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『科学的に自分を変える39の方法』（堀田秀吾：著）株式会社クロスメディア・パブリッシングより刊行

株式会社クロスメディア・パブリッシングは、堀田 秀吾：著、『科学的に自分を変える39の方法』を刊行しました。 ≪内容紹介≫ネガティブ/時間にルーズ/完璧主義/誘惑に弱い/優柔不断/怒りっぽい/気が利かない/人見知りetc…大丈夫! あなたの欠点、科学...
人事辞典

相手を尊重しながら主張する「DESC法」のコツとは？

「DESC法」とは、ポジティブなコミュニケーションを行うための方法で、率直で誠実な意見の伝え方を目指します。DESCは自分の意見を述べるための四つのプロセスの頭文字をとったもの。Dは「Describe」で客観的に事実を描写すること、Eは「Expres...
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チャットツールの主な改善効果はスピーディ・活発なコミュニケーション～『大手企業のビジネスチャットツールの利用状況調査』：伊藤忠テクノソリューションズ

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（代表取締役社長：菊地 哲、本社：東京都千代田区、以下：CTC）は、2019年7月に「大手企業のビジネスチャットツールの利用状況調査」を実施しました。売上規模100億円以上、従業員数200名以上で、チャットツールを...
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ほとんどの課長がプレイングマネジャーとして業務を遂行、うち約6割が「プレイヤーとしての活動がマネジメント業務に支障がある」～『第5回上場企業の課長に関する実態調査報告書』：産業能率大学総合研究所

学校法人産業能率大学総合研究所は、従業員数100人以上の上場企業に勤務し部下を1人以上持つ課長を対象に、職場の状況や課長自身の意識などに関するアンケートを実施し「第5回上場企業の課長に関する実態調査」として報告書にまとめました。調査は2019年3月2...
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中途入社者の「離職意向度の低減」に寄与する上司とのコミュニケーションは「雑談」～「中途入社後活躍調査」第3弾：リクルートキャリア

株式会社リクルートキャリア（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：小林 大三）は、従業員300名以上の企業に中途入社して５年未満の方を対象にアンケート調査を行い、5,378名から回答を得ました。当該結果を「中途入社後活躍調査」として取りまとめましたの...
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「ポジティブ心理学」の観点から、厳選された「人づきあいの秘訣」7つを紹介～『人づきあい、なぜ７つの秘訣？ ――ポジティブ心理学からのヒント』（相川充：著）サイエンス社より刊行

株式会社サイエンス社は、相川充：著『人づきあい、なぜ７つの秘訣？ ――ポジティブ心理学からのヒント』を刊行しました。■内容紹介人生での喜びや悲しみは、ほかの人たちとの関係の質で決まります。あなたの人生を幸せなものにするために、人づきあいの考え方を、少...
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